Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 40,-
Gratis retourneren binnen Nederland
Online schoenen reserveren in de winkel
Achteraf betalen
Levertijd 1-2 werkdagen*

Gratis verzending vanaf € 40,-

Achteraf betalen mogelijk

Levertijd 1-2 werkdagen*

Online schoenen reserveren in de winkel

Contactgegevens

Heb je een vraag of klacht over een product of je bestelling of betaling? Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Indien je een klacht hebt of een bestelling wilt ruilen of annuleren verzoeken we je dit zo snel mogelijk kenbaar te maken via de mail. Je kunt eventueel ook op de pakbon aangeven dat je wilt ruilen maar als je ons van te voren mailt zorgen wij ervoor dat het paar alvast voor jou gereserveerd staat. We voorzien je zo snel mogelijk van een antwoord, en uiterlijk binnen 24 uur.

Heb je een algemene vraag? Kijk dan eens bij onze veel gestelde vragen of jouw vraag hier al tussen staat.

 

E-mail

Op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 ontvang je zo spoedig mogelijk een antwoord van ons, meestal binnen één uur tot enkele uren. In de avonduren en het weekend kan het iets langer duren voor je een antwoord ontvangt. Als je vraag of klacht over een bestelling gaat of als je wilt ruilen verzoeken wij je om het ordernummer mee te sturen zodat we snel kunnen kijken om welke order het gaat. Bij klachten kun je een foto meesturen zodat het voor ons duidelijk is wat de klacht is.

Stuur je e-mail naar: klantenservice@elferinkschoenen.nl

 

Contactformulier

Op onze website vind je een contactformulier die je kunt invullen als je een vraag hebt. Vul je naam en vraag in en wij zullen je bericht zo spoedig mogelijk beantwoorden. Op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 zullen wij je bericht binnen enkele uren beantwoorden. In de avonduren en weekenden kan dit langer duren.

Klik hier voor het contactformulier.

 

Facebook

Op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 beantwoorden we je bericht via Facebook binnen een uur. In de weekenden kan dit langer duren. Je kunt een berichtje op onze pagina plaatsen of ons een privébericht sturen. Indien je vraag over een order gaat verzoeken wij je het ordernummer mee te sturen voor een snelle verwerking van je vraag. Als je een vraag over een product hebt kun je het beste het artikelnummer of de link naar het product meesturen zodat we direct weten wat je bedoeld.

Ga hier naar onze Facebook pagina.

 

Bellen

Op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 zijn wij telefonisch bereikbaar via onderstaand nummer. Op zaterdagen zijn wij bereikbaar van 09.30 tot 17.00. Indien je algemene vragen hebt over een product, je bestelling, een betaling of een klacht kun je met ons hoofdkantoor bellen op nummer: 0572-200222. Als je een specifieke vraag voor een winkel hebt kun je de winkel zelf bellen. Klik hier voor een overzicht van onze winkels, hier staan de openingstijden ook vermeldt. Klik op één van de winkels voor het telefoonnummer van dat filiaal. 

Telefoonnummer: 0572-200222

 

 

Terug naar boven